Användarvillkor för Visa Solution

VIKTIGT: LÄS DE FÖLJANDE TJÄNSTEVILLKOREN FÖR VISA SOLUTION (”VILLKOR”) NOGGRANT. DU BEKRÄFTAR ATT DU FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER SAMTLIGA DESSA VILLKOR OM DU REGISTRERAR DIG HOS VISA SOLUTION ELLER AKTIVERAT ETT KORT FÖR VISA SOLUTION. DESSA VILLKOR ERSÄTTER ALLA TIDIGARE VILLKOR AVSEENDE VISA SOLUTION. 

Det följande avsnittet ska gälla för registrering av Visa Solution efter den 1 juli 2024.

Visa Solution förutsätter att kortinnehavaren är berättigad. Du förstår att om din utfärdare tillhandahåller Click to Pay kan det hända att du inte är valbar för Visa Solution. Visa kan dock samordna med din utfärdare (inklusive genom att dela uppgifter som du har tillhandahållit för att registrera dig för Visa Solution) för att säkerställa att du får lämpliga och anpassade tjänster. Om du inte uppfyller kriterierna för Visa Solution förstår du att bekräftelse av och samtycke till dessa Villkor inte skapar ett avtal med Visa och att de återstående Villkoren inte ska gälla. Termer med inledande versal gäller så som de definieras i dessa Villkor.

    1. Visa Solution

    Visa Solution drivs av Visa U.S.A. Inc. (“Visa”). Kontaktuppgifter för Visa finns under Kontakta oss, i avsnitt L nedan.

    Så som det används i dessa Villkor ska ”Visa Solution” omfatta följande: alla Visa Click to Pay- och/eller Visa Checkout-egenskaper, -funktioner och -tjänster som nu är tillgängliga eller som kan tillkomma i framtiden, oavsett om de är varumärkta som Visa Click to Pay, Visa Checkout eller något annat namn, och vare sig de är tillgängliga via Visa Solutions webbplats eller mobila webbplats som drivs som en domän eller underdomän (”Webbplats”) eller via ett program eller en funktion som erbjuds av en utgivande bank eller ett betalningsinstitut, ett inlösenställe eller annan tredje part (sammantaget ”Tjänster”), logotyper, mönster, text, bilder, videoklipp, grafik, programvara och annat innehåll och material från Visa eller dess licensgivare som är tillgängligt via Visa Solution och urval och arrangemang därav (sammantaget ”Innehåll”) samt Visas maskinvara, programvara och nätverk som förknippas med att göra Visa Solution tillgängligt för dig (sammantaget ”Visa Solution System”).

    Visa Solution erbjuder dig (i) möjligheten att spara betalningskonto och annan relaterad information som till exempel e-postadress, mobiltelefonnummer samt fakturerings- och leveransadresser (”Kortuppgifter”) för ditt Visa kreditkort, kontokort och laddningsbara förbetalda kontantkort och övriga typer av kort eller betalningssätt som Visa godkänt att användas med Visa Solution (”Berättigade kort”), samt (ii) möjligheten att använda Visa Solution för att dela dina Kortuppgifter med inlösenställen eller andra tredje parter, som visar ikonen ‍‍ Click to Pay där Visa accepteras eller som visar ett Visa Checkout-märke, så att de kan behandla en transaktion. Det kan hända att Visa automatiskt uppdaterar vissa Kortuppgifter som till exempel kortnummer och utgångsdatum, enligt vad som anges av det finansinstitut eller annan enhet som utfärdat det/de kort som du uppfyller kriterierna för (”Utfärdare”).

    Din utfärdare kan tillhandahålla ytterligare information om det/de kort som du uppfyller kriterierna för, som till exempel eventuellt tillgängliga belöningspoäng, avbetalningsalternativ och andra förmåner i samband med kort som du uppfyller kriterierna för. I så fall presenterar vi denna information för dig i Visa Solution, i befintligt skick, så som den mottagits från utfärdaren av det kort som du uppfyller kriterierna för. Om du har några frågor om denna information får du kontakta din utfärdaren.  I förekommande fall, kommer Visa att behandla din information för att fastställa om du uppfyller kriterierna för dessa alternativ eller förmåner och visa dessa för dig.

    När du använder Visa Solution kommer vi att överföra dina Kortuppgifter till inlösenstället eller annan tillämplig tredje part så att de kan behandla transaktionen. Visa har rätt att utfärda en numerisk ersättning för det betalningskontonummer som är kopplat till det Visa-kort (en token) som du uppfyller kriterierna för, vilket kommer att användas för att hjälpa dig att skydda de kort som du uppfyller kriterierna för. Du samtycker till att inlösenstället eller annan tillämplig tredje part kan överföra information om transaktionen till tillämpligt nätverk för det kort som du uppfyller kriterierna för och att din transaktion kommer att betalas med det valda kortet.

    Du bekräftar att Kortuppgifterna, som lagrats eller tillhandahålls genom användning av Visa Solutions, har tillhandahållits av dig, eller i vissa jurisdiktionsområden av din utfärdare för din räkning, eller av ett inlösenställe eller en tredje part och innehåller personlig ekonomisk information. Du får endast använda valbara kort i samband med Visa Solution om din utgivare anser att det är du som är kortinnehavaren eller den auktoriserade användaren och ditt namn står på det valbara kortet. Du bekräftar och samtycker till att du är ansvarig för fullständigheten och riktigheten av Kortuppgifterna och annan information du lagrar med hjälp av Visa Solution eller tillhandahåller genom att använda Visa Solution. Du får endast använda dig av giltiga e-postadresser och telefonnummer som ägs eller kontrolleras av dig. Även om Visa kan utföra vissa valideringskontroller av Kortuppgifterna för Visakort, har Visa inget ansvar för riktigheten i Kortuppgifterna eller någon annan information som du lämnar, inte heller att de är aktuella och uppdaterade.

    Visa Solution är inte ett bank- eller betalningskonto och erbjuder inte någon kredit till dig eller något inlösenställe. Alla transaktioner du genomför med hjälp av Visa Solution kommer att återspeglas i det konto som hör till det kort som du uppfyller kriterierna för och använder för transaktionen. Inbetalningar till det kontot är enbart en fråga mellan dig och utgivaren av det behöriga kortet.

    2. Viktigt meddelande om dina transaktioner

    ÄVEN OM VISA SOLUTION UNDERLÄTTAR TRANSAKTIONEN, ÄR INTE VISA EN PART I TRANSAKTIONEN, VARVID BETALNINGAR TILL ELLER FRÅN EN SÄLJARE I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV VISA SOLUTION, INKLUSIVE KÖP ELLER RETUR AV VAROR ELLER TJÄNSTER, SKER ENBART MELLAN DIG OCH SÄLJAREN.

    OM DU TAR EMOT EN ÅTERBETALNING ELLER ÅTERFÖRING AV EN TRANSAKTION SOM GENOMFÖRTS MED HJÄLP AV VISA SOLUTION, MÅSTE DU KONTAKTA BERÖRD SÄLJARE OCH/ELLER UTGIVAREN AV DET BEHÖRIGA KORT DU ANVÄNT FÖR TRANSAKTIONEN. KOM IHÅG ATT VISA INTE ÄR EN PART I TRANSAKTIONEN OCH DÄRFÖR KAN VISA INTE AVGÖRA NÅGRA SÅDANA ÄRENDEN SOM GÄLLER TRANSAKTIONEN.

    OM DU HAR EN TVIST MED EN SÄLJARE OM EN TRANSAKTION SOM GJORTS I SAMBAND MED VISA SOLUTION, ÄR DU ENSAM ANSVARIG FÖR ATT LÖSA TVISTEN DIREKT MED SÄLJAREN ELLER VIA DIN UTGIVARE. PÅ GRUND AV HUR VISA SOLUTION FUNGERAR ÄR VISA INTE EN PART I TRANSAKTIONEN.

    3. Tjänstevillkor

    Det kan hända att Visa Solution inte är tillgängligt för alla kort som du uppfyller kriterierna för. Dessutom kan Visa, efter eget gottfinnande, avlägsna behöriga kort från Visa Solution eller hindra behöriga kort från att aktiveras för Visa Solution, varvid Visa när som helst kan ändra rätten till behörighet av specifika eller allmänna kreditkort, kontokort och laddningsbara förbetalda kontantkort samt andra kort eller betalningssätt som utgör behöriga kort.

    4. Berättigad

    Visa Solution är endast tillgängligt för enskilda personer som är:

    1. invånare i något av följande jurisdiktionsområden: Andorra, Argentina, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Colombia, Cypern, Danmark, Dominikanska republiken, Finland, Färöarna, Förenade Arabemiraten, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Grönland, Indien, Irland, Isle of Man, Italien, Kanada, Kanalöarna, Kina (fastlandet och Hongkong), Kroatien, Kuwait, Liechtenstein, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Peru, Polen, Qatar, Rumänien, San Marino, Saudiarabien, Schweiz, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Tjeckien, Tyskland, Ukraina, Ungern, USA (inklusive dess territorier), Vatikanstaten eller Österrike, så som varje jurisdiktionsområde görs tillgängligt (”jurisdiktionsområden som uppfyller kriterierna”),
    2. myndig i sitt jurisdiktionsområde, provins eller bostadsort,
    3. har tillgång till Internet på en dator eller annan enhet, och
    4. kortinnehavaren eller den behörige användaren av ett eller fler berättigade kort, och i god ställning avseende sina berättigade kort.

    Det är förbjudet att använda Visa Solution från en plats där tjänstens användning är olaglig eller föremål för restriktioner. Om din bostadsort ändras måste du utan dröjsmål avregistrera dig från Visa Solution och registrera din nya bostadsort inom jurisdiktionsområden som uppfyller kriterierna. Om din nya bostadsort inte hör till behöriga jurisdiktionsområden kan du registrera dig på nytt när Visa Solution blir tillgängligt på din nya ort.

    5. Registrering och säkerhet

    Om du väljer att registrera dig eller aktivera ett kort som du uppfyller kriterierna för hos Visa Solution, samtycker du till att ge oss sann, korrekt, aktuell och fullständig information om dig själv och att uppdatera oss om informationen ändras. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter, bekräftar samt godkänner du att Visa inte kommer att bära något ansvar i samband med eller till följd av din eventuella underlåtenhet att upprätthålla korrekt information hos Visa, inbegripet din eventuella underlåtenhet att ta emot viktig information och uppdateringar om Visa Solution. Om Visa har rimliga skäl att misstänka att någon information, som du lämnat till oss, är osann, felaktig eller ofullständig, kan Visa stänga av eller avsluta din registrering för eller användning av Visa Solution och förvägra dig all nuvarande och framtida användning av Visa Solution (eller någon del därav).

    Som en del av din registrering måste du registrera ett användarnamn och inom vissa marknader måste du även registrera ett lösenord. Dessa uppgifter används för att verifiera dig när du använder Visa Solution. Om du måste registrera ett lösenord så bör du för din egen säkerhets skull välja ett lösenord som är unikt för Visa Solution samt memorera ditt användarnamn och lösenord och inte anteckna ditt lösenord på din dator, surfplatta, mobila enhet eller någon annan enhet som används för att få åtkomst till Visa Solution. Du är ansvarig för att hålla ditt användarnamn och, i förekommande fall, lösenord hemliga. Om du dessutom vill att tjänsten ska komma ihåg dig på din enhet eller webbläsare, eller om du länkar din användning av Visa Solution med en digital plånbok på en eller flera enheter, är du ansvarig för att skydda säkerheten av och åtkomsten till respektive enhet(er). Det är viktigt att du gör det eftersom vi inte är ansvariga för några förluster som uppstår till följd av obehörig användning av det kort som du uppfyller kriterierna för. Beroende på omständigheterna kan din Utfärdare hålla dig ansvarig för obehörig användning av ditt valbara kortkonto. Du samtycker till att omedelbart underrätta Visa om eventuell obehörig användning av ditt användarnamn, lösenord, i förekommande fall, eller valbara kort i Visa Solution eller om din enhet/dina enheter där du angivit att du vill att tjänsten ska komma ihåg dig eller där du länkat din användning av Visa Solution med en digital plånbok har förlorats, stulits eller på annat sätt blivit föremål för olovlig åtkomst eller potentiellt säkerhetsintrång i samband med din användning av Visa Solution. Visa förbehåller sig rätten att avlägsna de kort som du uppfyller kriterierna för, alternativt stänga av eller avsluta din användning av, Visa Solution och/eller, ifall du har ett lösenord, kräva att du byter lösenord om Visa anser att det inte längre är säkert.

    Du är ansvarig för användningen av de kort som du uppfyller kriterierna för i Visa Solution samt för att säkerställa att användningen av eller åtkomsten till Visa Solution sker i enlighet med dessa Villkor.

    Du bekräftar att Visa får skicka ett engångslösenord till din e-postadress och/eller mobiltelefon när du använder Visa Solution för att verifiera att det verkligen är du.

    Vi granskar regelbundet säkerhetsåtgärderna för Visa Solution. Vi kan dock inte garantera att information du överför via Internet är helt säker.

    Du kan välja att använda din personliga enhets funktioner, t.ex. fingeravtryck, ansiktsautentisering och/eller enhetens lösenord (”Lösenordsnycklar”) i samband med Visa Solution, där de görs tillgängliga av Visa. Din användning av Lösenordsnycklar regleras av avtalet mellan dig och tillverkaren av din enhet. Dina fingeravtryck, ansiktsautentiseringsdata och/eller enhetens lösenord lämnar inte din enhet. Du kan välja om du vill använda Lösenordsnycklar i samband med en betalningstransaktion och du kan avaktivera din användning av Lösenordsnycklar i samband med Visa Solution genom att ta bort länken till ditt kort eller ta bort din enhet här.

    6. Avtal för kortinnehavare

    Dessa Villkor är inte ett tillägg till eller en ändring av något avtal med din utfärdare avseende något valbart kort (”Kortinnehavaravtal”). I händelse av motstridigheter mellan dessa Villkor och ditt Kortinnehavaravtal reglerar dessa Villkor förhållandet mellan dig och Visa enbart med avseende på Visa Solution, medan ditt Kortinnehavaravtal med din Utfärdare reglerar förhållandet mellan dig och din Utfärdare. Du är ansvarig för att säkerställa att din användning av Visa Solution uppfyller eventuella Avtal för kortinnehavare.

    7. Debiteringar, avgifter och skatter

    Du är ensam ansvarig för att inneha maskinvara, enheter, programvara, trådlös anslutning och internetåtkomst samt andra komponenter som krävs för att du ska kunna använda eller ha tillgång till Visa Solution och alla därtill hörande avgifter, kostnader eller andra debiteringar. Avgifter för meddelanden och data kan tillkomma. Du är även ensam ansvarig för all ränta, alla avgifter, debiteringar eller kostnader från utgivaren av eventuella behöriga kort som du använder i samband med Visa Solution och för alla skatter eller skatteredovisningsskyldigheter i samband med din användning av Visa Solution.

    8. Integritet

    Visa behandlar dina personuppgifter så som nödvändigt för att tillhandahålla dig Visa Solution (enligt vad som avtalats i dessa tjänstevillkor) och för relaterade ändamål som beskrivs i Visas globala dataskyddsmeddelande (”Dataskyddsmeddelande”).  Läs Visas globala Dataskyddsmeddelande för mer information om hur Visa och dess närstående bolag samlar in skyddar och delar dina personuppgifter när du använder Visa Solution samt eventuella val du kan göra i fråga om dataskydd.

    Om du använder andra tjänster som drivs av din utfärdare, ett inlösenställe eller annan tredje part (inklusive de tjänster som är tillgängliga genom Visa Solution), kan det hända att ett separat dataskyddsmeddelande gäller.

    Visa Solution använder Google för den automatiska ifyllnadsfunktionen för att optimera Visa Solution-upplevelsen.  I den utsträckning som Google behandlar dina personuppgifter gör de det i enlighet med deras villkor och integritetspolicy.

    Du är ansvarig för att säkerställa att de personuppgifter som är kopplade till ditt konto vid varje tid är riktiga och uppdaterade. 

    9. Äganderätt

    All äganderätt till Visa Solution, inklusive innehåll, innehas av Visa, dess närstående bolag och deras licensgivare och skyddas enligt gällande upphovsrätt, varumärken och andra rättigheter (inklusive immateriella rättigheter) och internationella fördrag. Alla rättigheter, som inte uttryckligen ges till dig under dessa Villkor, innehas av Visa, dess närstående bolag och deras licensgivare. Ingenting i dessa Villkor ger dig rätt att använda något av Visas, dess närstående bolags eller någon annan tredje parts varumärken, servicemärken, logotyper eller andra ursprungsbeteckningar. Ett ”närstående bolag” är en juridisk person som kontrolleras av Visa, kontrollerar Visa eller kontrolleras av samma aktörer som Visa.

    10. Licensbeviljande

    Visa beviljar dig en begränsad, uppsägningsbar, icke-exklusiv, icke-vidarelicensbar och för övrigt icke-överlåtelsebar licens att använda Visa Solution i enlighet med dessa Villkor så länge som du är registrerad i Visa Solution. Visa kan när som helst och av vilken anledning som helst, efter eget gottfinnande stänga av, avbryta eller avsluta denna licens. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats dig förbehålles av Visa, dess närstående bolag eller deras licensgivare.

    11. Feedback

    Om du skickar in feedback eller förslag kring Visa Solution har vi rätt att använda din feedback eller dina förslag utan någon skyldighet gentemot dig.

    12. Riktlinjer för användare

    Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar, regler och föreskrifter och andra juridiska krav som är tillämpliga vid din användning av Visa Solution. Dessutom samtycker du till att:
  • endast använda Visa Solution i enlighet med lag
  • inte använda Visa Solution i strid med dessa Villkor
  • inte störa eller påverka Visa Solutions säkerhet eller drift eller på annat sätt missbruka Visa Solution eller någon del därav
  • inte försöka få ovalbar åtkomst till Visa Solution eller till delar av Visa Solution som är begränsade från allmän åtkomst
  • inte använda Visa Solution på något sätt som skulle kunna anses vara osant och/eller utgöra förtal, förolämpning, vulgärt, hatfullt, trakasserande, obscent, vanhelgande, hotande, kränkande av en persons integritet eller i strid med någon tredje parts rättigheter
  • inte kopiera Visa Solution på något sätt, eller lagra eller införliva Visa Solution i något informationshämtningssystem, vare sig elektroniskt, mekaniskt eller på annat sätt
  • inte kopiera, efterlikna, klona, hyra, leasa, sälja, exploatera kommersiellt, modifiera, dekompilera, ta isär, distribuera, demontera (reverse engineer) eller överlåta Visa Solution eller någon del därav
  • inte använda någon enhet, programvara eller rutin för att störa eller försöka störa Visa Solutions korrekta funktion och/eller vidta någon åtgärd som, enligt Visa medför en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på Visa Solution-systemet och
  • följa alla andra krav, restriktioner eller begränsningar som Visa eller din utgivare från tid till annan kan införa

    13. Garantifriskrivning och ansvarsbegränsning

    VISA SOLUTION, INKLUSIVE SAMTLIGA TJÄNSTER, TILLHANDAHÅLLS, HELT ELLER DELVIS, I BEFINTLIGT SKICK OCH I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET, UTAN NÅGRA SOM HELST UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INBEGRIPET GARANTIER OM ÄGANDERÄTT, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. VI GARANTERAR INTE ATT VISA SOLUTION-SYSTEMET ÄR FRITT FRÅN VIRUS ELLER ATT TILLGÅNGEN TILL VISA SOLUTION KOMMER ATT VARA FRI FRÅN AVBROTT. I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER, BEKRÄFTAR DU OCH SAMTYCKER UTTRYCKLIGEN TILL ATT DU ENSAM ÄR ANSVARIG FÖR DIN ANVÄNDNING AV VISA SOLUTION, SAMT DESS RESULTAT OCH PRESTANDA, OCH ATT DU STÅR FÖR ALL RISK I SAMBAND DÄRMED. 

    UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ELLER NÅGON GRUND , INTE ENS OAKTSAMHET, SKA VISA OCH DESS NÄRSTÅENDE BOLAG OCH VAR OCH EN AV DERAS RESPEKTIVE CHEFER, STYRELSELEDAMÖTER, KUNDER, MEDLEMMAR, ANSTÄLLDA ELLER AUKTORISERADE OMBUD (GEMENSAMT VISA-PARTER) HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA UPPKOMNA SKADOR, ANSPRÅK ELLER FÖRLUSTER (INKLUSIVE SKADESTÅND SAMT ERSÄTTNINGAR FÖR, INDIREKTA OCH SÄRSKILDA SKADOR, FÖLJDSKADOR, ELLER VITEN ["EXEMPLARY DAMAGES"]) – OAVSETT ORSAK OCH GRUND– SOM UPPSTÅTT TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED VISA SOLUTION OCH/ELLER DESSA VILLKOR, ÄVEN OM EN VISA-PART UNDERRÄTTATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR, ANSPRÅK ELLER FÖRLUSTER. 

    UTAN BEGRÄNSNING AV DET FÖREGÅENDE SKA VISA-PARTERNA INTE HÅLLAS ANSVARIGA GENTEMOT DIG ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR: (I) DIN ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA VISA SOLUTION AV VILKEN SOM HELST ORSAK, INBEGRIPET DIN UTGIVARES ELLER EN SÄLJARES EVENTUELLA VÄGRAN ATT GODKÄNNA, RESPEKTIVE ACCEPTERAR, EN TRANSAKTION, (II) VAROR, TJÄNSTER ELLER INFORMATION SOM KÖPTS ELLER MOTTAGITS I SAMBAND MED VISA SOLUTION, INBEGRIPET DIN UNDERLÅTENHET ATT TA EMOT ELLER OFÖRMÅGA ATT RETURNERA SÅDANA VAROR, TJÄNSTER ELLER SÅDAN INFORMATION, (III) TVISTER MELLAN DIG OCH EN SÄLJARE, (IV) EVENTUELL ORIKTIG, OFULLSTÄNDIG ELLER FELAKTIG UPPGIFT I NÅGON INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLITS VIA VISA SOLUTION, INBEGRIPET INFORMATION SOM TILLHANDAHÅLLITS AV DIN UTGIVARE ELLER ANDRA TREDJE PARTER, (V) OBEHÖRIG ÅTKOMST TILL, ÄNDRING I ELLER FÖRLUST AV DINA ÖVERFÖRINGAR, UPPGIFTER ELLER ANNAN INFORMATION SOM SAMLATS IN, LAGRATS ELLER SKICKATS I SAMBAND MED VISA SOLUTION, (VI) FEL, SYSTEMSTILLESTÅND, NÄTVERKS- ELLER SYSTEMAVBROTT, SKADADE FILER ELLER AVBROTT I TJÄNSTEN, ELLER (VII) NÅGON ANNAN AV DIN ANVÄNDNING AV VISA SOLUTION. DESSUTOM SKA VISA-PARTERNA INTE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR EVENTUELL UNDERLÅTENHET ATT FULLGÖRA NÅGRA HÄRI AVTALADE SKYLDIGHETER VARKEN DIREKT ELLER INDIREKT, TILL FÖLJD AV FEL I UTRUSTNING ELLER ÖVERFÖRING, LEVERANSPROBLEM ELLER NÅGON ARBETSMARKNADSKONFLIKT, KRIG, NATURKATASTROF, TERRORHANDLING, EXPLOSION, FORCE MAJEURE ELLER ANNAN HÄNDELSE UTANFÖR VÅR KONTROLL. 

    OAKTAT VAD SOM I ÖVRIGT ANGES HÄRI KOMMER VISA-PARTERNAS SAMMANLAGDA ANSVARSSKYLDIGHET GENTEMOT DIG UTIFRÅN VILKEN SOM HELST GRUND FÖR TALAN ALLTID ATT VARA BEGRÄNSAD TILL DET MINSTA BELOPPET MELLAN (A) DIN VERKLIGA SKADA OCH (B) 100 USD (ELLER MOTSVARANDE I LOKAL VALUTA). 

    VISSA JURISDIKTIONSOMRÅDEN TILLÅTER INTE FRISKRIVNING, UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING AV VISSA GARANTIER, ANSVARSSKYLDIGHETER OCH SKADESTÅND, SÅ DET KAN HÄNDA ATT EN DEL AV OVANSTÅENDE FRISKRIVNINGAR, UNDANTAG OCH BEGRÄNSNINGAR INTE GÄLLER FÖR DIG. I SÅDANA JURISDIKTIONSOMRÅDEN KOMMER VISA-PARTERNAS ANSVARSSKYLDIGHET ATT VARA BEGRÄNSAD I DEN STÖRSTA UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER. INGENTING I DESSA VILLKOR UTESLUTER VISA-PARTERNAS ANSVARSSKYLDIGHET FÖR (A) DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM ORSAKATS AV DERAS OAKTSAMHET, (B) BEDRÄGERI ELLER SVEK, ALTERNATIVT (C) ANNAN OMSTÄNDIGHET SOM ÄR OLAGLIGT FÖR VISA-PARTERNA ATT UTESLUTA ELLER BEGRÄNSA, ELLER FÖRSÖKA UTESLUTA ELLER BEGRÄNSA, SIN ANSVARSSKYLDIGHET FÖR.

    14. Inga godkännanden; tvister med fakturautställare

    Visa varken stödjer eller sponsrar, och åtar sig heller inte något ansvar för: (i) utgivare eller operatörer av betalningsnätverk eller digitala plånböcker eller andra tredje parter som underlättar utcheckningsupplevelsen eller som du kan använda i samband med Visa Solution, (ii) de varor och tjänster som köpts eller transaktioner som gjorts i samband med Visa Solution, (iii) uppfyllandet eller fullföljandet av leveranser av varor eller tjänster som köpts eller transaktioner som gjorts i samband med Visa Solution, samt (iv) de inlösenställen vars varor eller tjänster kan köpas, eller som transaktioners görs med, i samband med Visa Solution.

    15. Tredje parters webbplatser, innehåll och resurser

    Visa Solution kan vara tillgängligt via tredje parter som underlättar transaktionsupplevelsen, inklusive deras webbplatser, domäner eller applikationer, och kan ge dig möjlighet att länka till eller att få åtkomst till direkta anslutningar till dessa tredje parter eller tredje parters webbplatser, innehåll och resurser, inbegripet sociala medier. Du är införstådd med att Visa inte har någon kontroll över och inte heller nödvändigtvis instämmer i de synpunkter, åsikter eller innehåll som dessa tredje parter delar med sig eller som finns på deras webbplatser, domäner, applikationer, innehåll eller resurser, vilka görs tillgängliga av juridiska eller fysiska personer andra än Visa. Du bekräftar och samtycker till att Visa inte är ansvarigt för tillgängligheten av några sådana webbplatser, domäner, applikationer, innehåll eller resurser. Vidare bekräftar du att Visa inte har något ansvar gentemot dig för någon förlust eller skada som du kan ådra dig till följd av dessa tredje parter, inbegripet deras respektive webbplatser, domäner, applikationer, innehåll eller resurser, däribland förluster eller skador som lidits i samband med köp som behandlats via Visa Solution.

    16. Ändring av Visa Solution och av dessa Villkor; Uppsägning

    Visa kan när som helst och efter eget gottfinnande avsluta, ändra, modifiera, stänga av, göra förbättringar i eller avbryta någon eller samtliga delar av Visa Solution, antingen temporärt eller permanent, inbegripet tillgängligheten av vilken som helst del av Visa Solution, med eller utan meddelande till dig, varvid du samtycker till att Visa inte ska hållas ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part till följd av att ha vidtagit någon av dessa åtgärder. Din fortsatta användning av Visa Solution efter eventuella ändringar, modifieringar eller förbättringar i någon eller alla delar av Visa Solution innebär att du accepterar dessa ändringar, modifieringar eller förbättringar samt tillämpligheten av de ändrade, modifierade eller förbättrade Villkoren för Visa Solution.

    Om du inte samtycker till samtliga dessa Villkor, får du inte använda Visa Solution. Visa förbehåller sig rätten att när som helst och efter eget gottfinnande ändra dessa Villkor. Visa kan ändra dessa Villkor genom att publicera en ny version med sådant varsel som vi anser rimligt i förhållande till omständigheterna, inklusive ett sådant meddelande på vår webbplats eller på någon annan webbplatser, som upprätthålles med syfte att tillhandahålla Visa Solution. Vi kommer alltid att publicera den senaste versionen av dessa Villkor på webbplatsen. Det senaste ändringsdatumet kommer att visas bredvid rubriken ”Senast uppdaterade” nedan. I den största utsträckning, som tillämplig lag medger, innebär din fortsatta användning av eller deltagande i Visa Solution efter varje sådan ändring, ditt godkännande av ändringarna i dessa Villkor.

    Du får när som helst avsluta din användning av Visa Solution, bland annat om du inte är nöjd med eventuella ändringar i Villkoren. Du kan avregistrera dig från Visa Solution genom att följa anvisningarna i avsnittet Kundsupport på Visa Solution-webbplatsen. Visa kan när som helst stänga av, avbryta eller avsluta din åtkomst till eller användning av Visa Solution, omedelbart och utan föregående meddelande till dig samt utan att därvid åläggas någon skyldighet gentemot dig, (i) om du bryter mot något av dessa Villkor eller (ii) av annan kommersiellt rimlig orsak, enligt Visas eget gottfinnande. Visa ska inte hållas ansvariga gentemot dig om din användning av eller åtkomst till Visa Solution stängs av, avbryts, avslutas, ändras eller modifieras. Vid uppsägning förblir du ansvarig för alla betalningar och andra förpliktelser du har enligt dessa Villkor.

    17. Allmänna Villkor

    1. Meddelanden.
      Du samtycker till att Visa kan tillhandahålla dig meddelanden och andra upplysningar i samband med Visa Solution via e-post, publiceringar på webbplatsen eller genom andra former av elektronisk kommunikation. All elektronisk kommunikation från oss till dig ska anses vara skriftlig och anses vara levererad till dig vid den tidpunkt som infaller tidigast vid det faktiska mottagningsdatumet och den femte dagen efter det datum då kommunikationen publicerades eller skickades. Vi är inte skyldiga att därutöver tillhandahålla dig någon kommunikation på papper i samband med din användning av Visa Solution.
      Det är ditt ansvar att se till att du regelbundet kontrollerar din e-post efter eventuella kommunikationer från oss. Du måste säkerställa att e-postmeddelanden från oss inte blockeras i ditt e-postkonto samt att den e-postadress du lämnat till oss alltjämt är aktuell. Dessutom godkänner du att vi agerar på instruktioner som du skickar till oss elektroniskt.
      Du måste ha ett användarnamn till ett Visa Solution-konto för att få åtkomst till information på elektronisk väg eller för att över huvud taget utföra någon som helst aktivitet i samband med ditt Visa Solution-konto.
    2. Avstående.
      Om vi underlåter eller dröjer med att utöva eller verkställa någon bestämmelse eller rättighet i dessa Villkor ska detta inte tolkas som ett avstående från sådan bestämmelse eller rättighet.
    3. Fullständigt avtal.
      Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan Visa och dig med avseende på din användning av Visa Solution.
    4. Separerande.
      Du och Visa är införstådda med att om någon bestämmelse i dessa Villkor anses vara olaglig, ogiltig (inklusive i kraft av lag) eller av någon anledning inte kan verkställas av en behörig domstol, ska den bestämmelsen anses vara fristående från dessa Villkor och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av eventuella återstående bestämmelser.
    5. Tolkning.
      Rubriker och bildtexter ska inte anses ha tagits med för tolkningsändamål utan endast i bekvämlighetssyfte. Ord och fraser såsom ”härav”, ”häri” och ”i enlighet härmed” avser och hänvisar till samtliga dessa Villkor, snarare än till någon särskild del av dem. Uttrycket ”inklusive” betyder ”inklusive utan begränsning”. När endera används häri, ska singularformen inbegripa pluralformen och pluralformen inbegripa singularformen, och eventuella könsspecifika ord ska avse alla kön.
    6. Förhållande mellan parterna.
      Ingenting i dessa Villkor ska tolkas som ett joint venture, partnerskaps-, anställnings- eller ombudsförhållande mellan dig och Visa och du har ingen befogenhet att skapa någon skyldighet eller göra någon utfästelse å Visas vägnar.
    7. Skadeslöshet.
      I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter, samtycker du till att gottgöra och försvara Visa-parterna samt hålla dem skadeslösa för all form av förlust, ansvarsskyldighet, anspråk eller krav, inklusive skadestånd, böter och kostnader som uppstår på grund av, i samband med eller till följd av att du brutit mot dessa Villkor.
    8. Tvistlösning och Tillämplig Lag.
      I den största utsträckning det är tillåtet enligt lag samtycker du och Visa till att:
      1. om du är bosatt i ett behörigt jurisdiktionsområde, annat än de i H (b.) nedan angivna, gäller följande styrande lag och skiljedomsbestämmelser:
        DETTA AVSNITT INNEHÅLLER EN SKILJEDOMSBESTÄMMELSE. LÄS IGENOM DENNA BESTÄMMELSE NOGGRANT. DEN FÖRESKRIVER ATT VARJE ANSPRÅK AVSEENDE VISA SOLUTION ELLER DESSA VILLKOR SKA AVGÖRAS GENOM BINDANDE SKILJEDOM. VID SKILJEDOM KOMMER VARKEN DU ELLER VISA ATT HA RÄTT ATT VÄCKA TALAN I DOMSTOL ELLER ATT FÅ ERA ANSPRÅK PRÖVADE I EN JURYRÄTTEGÅNG. ANSPRÅK KAN ENDAST BLI FÖREMÅL FÖR SKILJEDOM PÅ ENSKILD BASIS. RÄTTEN ATT FÖRE FÖRHANDLINGEN FÅ DELGES MOTPARTENS INSTÄLLNING OCH BEVISMATERIAL (”PRE-HEARING DISCOVERY”) SAMT RÄTTEN ATT ÖVERKLAGA EFTER FÖRHANDLINGEN KOMMER ATT VARA BEGRÄNSADE, MEN SKILJEDOMAREN KAN UTDÖMA SKADESTÅND OCH LÄTTNAD ALLTEFTER VAD SOM MEDGES ENLIGT DESSA VILLKOR.
        Varje tvist, grund för talan, anspråk eller kontrovers som uppstår till följd av eller i samband med Visa Solution eller dessa Villkor, inklusive dessa villkors upprättande och tolkning, eventuella brott mot dessa villkor, villkorens fullgörande, uppsägning, verkställighet, fortsatta tolkning eller giltighet, bestämmelses giltighet och verkställighet samt fastställandet av omfattningen eller tillämpligheten av överenskommelsen att inleda skiljedom (d.v.s allt som i detta avsnitt H(a) benämns en ”tvist”) och som kan bli föremål för skiljedom, ska enbart avgöras i enlighet med den process och den skiljedomsklausul som anges i detta avsnitt. Alla tvister mellan dig och Visa ska lösas genom bindande skiljedom, men om du är bosatt i USA kan du hävda ditt anspråk i en s.k. ”småmålsdomstol” (small claims court) om ditt anspråk uppfyller gällande kriterier. Denna skiljedomsklausul gäller endast för tvister med Visa rörande Visa Solution. Om du har en tvist med utfärdaren av ditt valbara kort måste du lösa denna tvist med din utfärdare.
        All skiljedom mellan dig och Visa ska administreras av JAMS i enlighet med dess ”Comprehensive Arbitration Rules and Procedures” om du är bosatt i USA och JAMS ”International Arbitration Rules” om du är bosatt utanför USA, i den utsträckning som dessa regler inte står i strid mot denna bestämmelse. Du kan erhålla ett exemplar av dessa regler genom att ringa JAMS på +1-800-352-5267, skriva till JAMS på 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, USA, eller online på www.jamsadr.com eller www.jamsinternational.com/.
        ALLA ANSPRÅK SKA AVGÖRAS GENOM SKILJEDOM PÅ ENSKILD BASIS. DETTA INNEBÄR ATT VARKEN DU ELLER VISA FÅR KUMULERA ELLER SAMMANLÄGGA ANSPRÅK MED SKILJEDOM SOM INLETTS AV ELLER MOT ANDRA, SÅVIDA INTE BÅDE DU OCH VISA SKRIFTLIGEN ÖVERENSKOMMIT OM NÅGOT ANNAT, OCH NI FÅR INTE HELLER INLEDA SKILJEDOM FÖR NÅGRA ANSPRÅK I EGENSKAP AV FÖRETRÄDARE FÖR ELLER MEDLEM I EN GRUPP. GENOM ATT INGÅ DESSA VILLKOR AVSTÅR BÅDE DU OCH VISA FRÅN ER RESPEKTIVE RÄTT ATT DELTA I EN GRUPPTALAN. Skiljedomen kommer att äga rum inför en skiljedomare. Skiljedomen ska (i) hållas per telefon, online och/eller vara helt baserad på skriftliga inlagor, varvid den specifika metoden ska väljas av den part som inleder skiljedomen, och (ii) inte involvera parters eller vittnens personliga närvaro, såvida inte parterna ömsesidigt överenskommit om något annat. Skiljedomaren ska väljas enligt överenskommelse mellan dig och Visa. Om du och Visa inte kan komma överens om en skiljedomare kommer denne att utses i enlighet med JAMS-procedurerna. Om en tvist av någon anledning avgörs i domstol snarare än genom skiljedom så avstår både du och Visa från all rätt till juryrättegång.
        Du kan välja att anlita en advokat, men du behöver inte göra det. Varje part ska ansvara för sina egna advokatarvoden och kostnader, såvida inte skiljedomaren beviljar dem enligt tillämplig lag. Den part som inleder skiljedomen kommer att betala registreringsavgiften (såvida inte JAMS anvisar något annat på grund av oförmåga att betala). Visa kommer att stå för alla andra administrations-, handläggning- och skiljedomaravgifter genom direkt betalning till JAMS. I slutet av skiljedomsförfarandet kan de avgifter som betalats av Visa komma att allokeras mellan dig och Visa enligt skiljedomarens anvisningar och i enlighet med JAMS procedurer.
        Alla ärenden ska avgöras av skiljedomaren, inklusive ärenden som rör denna skiljedomsbestämmelses omfattning och verkställbarhet. Alla beslut som fattas av skiljedomaren ska vara slutgiltiga. Skiljedomen kan sedan prövas i valfri behörig domstol. Denna klausul ska inte hindra parterna från att ansöka om interimistiska åtgärder till stöd för skiljeförfarandet hos en domstol med lämplig jurisdiktion. Visas ansvarsskyldighet är begränsad enligt avsnitt 13 ovan, i den största utsträckning som tillämplig lag medger.
        Dessa Villkor och parternas häri avtalade rättigheter ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Delaware i USA, utan hänsyn till motstridiga lagar eller lagvalsregler.
        Om skiljedomsbestämmelsen i detta avsnitt eller klausulen om avstående från rätten till grupptalan av vilken som helst anledning bedöms vara icke-verkställbar i samband med ett mål där grupptalan har väckts, ska de bestämmelser om gällande lag och val av forum som beskrivs under H (b.) nedan gälla.
        Resten av detta avsnitt gäller för invånare i USA:
        Skiljedomaren kan inte utdöma straffskadestånd eller skadestånd för gottgörelse – med undantag för vad som kan krävas enligt lag – eller någon ränta på förhandsbesked och skiljedomaren kan ej heller utdöma skadestånd för några uppkommande eller indirekta skador eller följdskador, inbegripet skadestånd avseende förlorad vinst eller skada som tredje part lidit. Eventuell lättnad som beviljas kan inte påverka andra Visa Solution-användare. Parterna bekräftar att dessa Villkor utgör bevis på en transaktion som involverar mellanstatlig handel. Oaktat bestämmelsen i det föregående stycket med avseende på tillämplig materiell rätt ska skiljeförfaranden som genomförs i enlighet med Villkoren och detta avsnitt regleras av den amerikanska skiljedomslagen Federal Arbitration Act (9 U.S.C., avsnitt 1–16).
      2.  Om du är bosatt i (i) Argentina, Brasilien, Kanada eller ett behörigt jurisdiktionsområde i Europa, (ii) något behörigt jurisdiktionsområde där skiljedomsbestämmelsen i stycke H(a) ovan bedöms vara icke-verkställbar eller (iii) något annat behörigt jurisdiktionsområde där klausulen om avstående från rätten till grupptalan av vilken som helst anledning bedöms vara icke-verkställbar i samband med ett mål där grupptalan har väckts, skall följande gälla: (x) varje tvist, anspråk eller grund för talan som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller Visa Solution kommer att styras av och tolkas enligt lagen i respektive behörigt jurisdiktionsområde där du är bosatt samt (y) varje tvist, anspråk eller grund för talan som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller Visa Solution ska avgöras i behörig allmän domstol i det behöriga jurisdiktionsområdet. All tvingande lag om konsumentskydd fortsätter att gälla.
    9. Överlåtelse.
      Du får inte överlåta dessa Villkor, vare sig på lagligen föreskriven eller annan väg, utan föregående skriftligt samtycke från Visa. Visa förbehåller sig rätten att överlåta dessa Villkor och häri avtalade rättigheter och skyldigheter till vilken som helst tredje part utan föregående meddelande till eller samtycke från dig. Med förbehåll för det ovanstående kommer dessa Villkor att vara bindande för, verka till förmån för och vara verkställbara mot dig och dina respektive efterträdare och rättighetshavare. Du får när som helst avsluta din användning av Visa Solution, bland annat om du inte är nöjd med vår eventuella överlåtelse av dessa Villkor.
    10. Landsspecifika bestämmelser.

    K. Överlevnad.
    Även om dessa Villkor sägs upp fortsätter de att gälla för all din användning av Visa Solution före uppsägningen. Eventuella avsnitt av dessa villkor som naturligen fortsätter att gälla efter att villkoren sagts upp ska följaktligen fortsätta gälla efter att Villkoren sägs upp eller efter att du slutat använda Visa Solution, inbegripet bland annat avsnittet om tvistlösning och gällande lag.

    L. Kontakta oss.
    Om du har några frågor eller bekymmer avseende Visa Solution, se avsnittet ”Vanliga frågor” på webbplatsen. Om svaret på din fråga inte finns i avsnittet ”Vanliga frågor” kan du kontakta oss via post på adressen Visa U.S.A. Inc., Visa Solution, 900 Metro Center Blvd., Foster City, CA 94404-2172, USA, alternativt kontakta oss.

Senast uppdaterad: 1 juli 2024

© 2024 Visa. Med ensamrätt.

Visa kundsupport

Integritetsmeddelande

Kundsupport