7 tips som hjälper dig att handla säkert online

Idag är det lättare än någonsin att få tillgång till hela världens utbud utan att behöva lämna hemmet. Du kan streama filmer, sköta din veckohandling och beställa restaurangmat direkt till dörren, allt med bara några få klick.

Siffrorna talar sitt tydliga språk. Enligt en rapport från JP Morgan från 2019, väntas den brittiska onlinehandelssektorn växa med nio procent per år under de kommande tre åren. Frankrike och Tyskland är de näst, respektive tredje största e-handelsmarknaderna, tillsammans står de för en tredjedel av all e-handel i Europa[1]. Även om tillväxten kan förändras över tid, är det tydligt att e-handel är här för att stanna.

I takt med att allt fler betalningar görs online blir det också viktigare att säkerställa att det kan göras på ett säkert sätt. Visa och bankerna arbetar hårt för att göra dina betalningar säkra. Genom en rad åtgärder ser vi till att förhindra bedrägeri, skydda dina uppgifter och hjälpa dig att få tillbaka pengar om du skulle ha blivit utsatt för exempelvis kortbedrägeri.

Men, det finns också några saker som du kan tänka på för att handla ännu säkrare online:

1.     Använd ett säkert, snabbt och enkelt sätt att identifiera dig: Nya europeiska direktiv innebär att allt fler banker kommer börja be dig att identifiera dig själv när du betalar online. Detta för att säkerställa att betalningen görs av just dig. Om möjligt kan det vara bra att använda sig av metoder så som fingeravtrycksscanning eller ansiktsigenkänning på din mobil eller när du betalar i appar. Betalning via BankID är också ett säkert sätt att identifiera sig online.

2.     Leta efter bokstaven ”s”: När du betalar online, var noga med att kolla så att URL-adressen börjar med "https://". Bokstaven ”s” i slutet betyder att din anslutning är säker.

3.     Håll koll med hjälp av notiser: Genom att registrera dig för notifieringar och transaktionsvarningar kan du hålla koll på aktiviteten på ditt konto och få notiser om någon ovanlig transaktion skulle göras. Visa har också en ”zero liability” policy som kan hjälpa dig att få tillbaka dina pengar om du utsatts för ett kortbedrägeri.

4.     Få koll på tjänsten ”kortreklamation”: En kortreklamation är ett sätt för banken som utfärdade ditt kort att kräva tillbaka pengar från återförsäljarens bank när du inte får de varor eller tjänster du har betalat för, inklusive fall där återförsäljaren eller leverantören har avslutat sin verksamhet. Du kan till exempel få tillbaka dina pengar om ett flygbolag sätts under förvaltning och du har betalat din flygbiljett med ett Visa-kort. Återkrav är inte en laglig rätt, och det finns ingen garanti, men det är bra att veta att detta alternativ är tillgängligt och Visa kräver att din bank åtminstone bedömer anspråket rättvist.

5.     Se upp för nätfiske: Var försiktig när det kommer till misstänkta telefonsamtal eller mejl med okänd avsändare. De kan vara ute efter information som ditt kontonummer eller användarnamn och lösenord. Om du känner dig osäker, klicka inte på länkar eller ladda ner okända filer.

6.     Använd "tokens" och one-click tjänster för att betala säkert och enkelt: När du lägger in ditt kort i din telefon eller registrerar det i olika betalappar ersätts din kortdata ofta av en så kallad digital ”token”. Det betyder att din kortinformation inte lagras vilket gör betalningen säkrare. I vissa onlinebutiker kan du betala bara genom ett klick, genom att identifiera dig kan du sedan enkelt betala utan att behöva fylla i din kortinformation.

7.     Uppdatera! Se till att installera den senaste mjukvaran innan du shoppar från din dator, surfplatta eller mobiltelefon. Teknikföretagen arbetar hårt för att du ska vara säker och genom att uppdatera din mjukvara hjälper du dem att skydda dig från eventuella säkerhetsluckor.

Slutligen, kom ihåg att om du tror att du har blivit utsatt för ett bedrägeri, kontakta din bank och förklara vad som hänt. Banken kan ofta hjälpa dig att få tillbaka dina pengar.  

[1] JP Morgan’s 2019 Global Payments Trends Reports