Översikt

Visa Inc. har som åtagande att förse våra partner och intresserade parter med en större inblick i Visas verksamhet.

Som en del av vårt initiativ erbjuder vi tillgång till den senaste versionen av Visas huvudregler och Visas produkt- och servicebestämmelser, som styr våra finansinstituts kunders deltagande i Visa-systemet.

För att skydda kortinnehavare och handlare och upprätthålla Visa-systemets integritet har vi utelämnat information om äganderätt och konkurrens, liksom vissa detaljer från reglerna om nätverkets säkerhet.

Alla regionala eller landsspecifika regler inom Visas huvudregler och Visas produkt- och tjänsteregler gäller för transaktioner, handlare, emittenter och inlösare i deras region/land och alla regler som är markerade med namn på region eller land gäller endast för finansinstitut som är verksamma i regionen/regionerna eller landet/länderna.

Om du har frågor gällande Visas regler kan du kontakta oss på [email protected].

Visas huvudregler och Visas produkt- och tjänsteregler

Vi tror på att ge affärspartner en tydlig inblick i det sätt på vilket Visa driver sin globala verksamhet. Här kan du läsa om de senaste versionerna av våra regler som bevisar det.

Läs Visas huvudregler och Visas produkt- och tjänsteregler

Läs manualen om datastandard för handlare


Gör en förfrågan

Rapportera ett inköpsproblem i butiken

Använd detta online-formulär för att rapportera ett problem som du hade när du försökte använda ditt Visa-kort.

Fråga om en Visa-regel 

Gör en förfrågan om Visas huvudregler och Visas produkt- och tjänsteregler.