Vanliga frågor om Visa Secure Remote Commerce (SRC) för handlare

Visa har arbetat för att leverera en smidig övergång till en högkvalitativ, enkel och smart kassaupplevelse med Visa Secure Remote Commerce (Visa SRC), som baseras på EMV® Secure Remote Commerce (SRC) Specification v1.0.

Visa Checkout-handlare kommer att övergå till Visa SRC från sommaren 2020. Vänligen kontakta din Visa Account Executive eller betalningsleverantör för att få veta mer.

Nätverken anstränger sig för att samordna där det är möjligt och testtider kan variera. Visa är mån om att leverera den bästa upplevelsen för dig och dina kunder på ett sömlöst sätt.

EMVCo har inte publicerat ett officiellt kundnamn för EMV SRC. Vi har förstått från många av er att ett kundinriktat namn är nödvändigt för allt från marknadsföring, till kundservice, till ADA-efterlevnad. Visa kommer att fortsätta att samarbeta med EMVCo för att driva på att ett konsumentinriktat namn ser dagens ljus före övergångsdatumet. Visa kommer att ge mer information när så blir möjligt.

Tidigare har vi meddelat att registrering och korthantering via Visa Checkouts portal skulle begränsas till Visa-kort när Visa Checkout övergick till Visa SRC. För att kunna genomföra korrekta tester av interoperabilitet i nätverket har nu denna förändring inträtt. Endast Visa-märkta kort kan läggas till och hanteras på Visa SRC:s portal. Icke-Visa-märkta kort är inte längre synliga via Visa SRC:s portal.

Alla kort som är registrerade i Visa Checkout är fortfarande tillgängliga för kunder att betala med på e-handelssajter som ingår i systemet.

Med den nya kassaupplevelsen i Visa SRC kan det hända att kort från andra betalningsnätverk på Visa Checkout-kontot, som Mastercard eller American Express, inte finns tillgängliga. Kunder kan besöka Mastercard och American Express för att hantera eller aktivera dessa kort. Kunder kan också aktivera eller hantera sina kort från deltagande nätverk i kassan hos deltagande handlare.

Du kan besöka portalen Visa Brand Asset Manager (VBAM) för Visa SRC-material såsom e-postmallar, digitala banners, bilder på sociala medier och landningssidor. Marknadsföringsverktyget som ingår i det tidigare kommunicerade övergångspaketet rymmer mer information om VBAM.

Om du inte har en VBAM-kontolänk, kontakta din kontoansvariga person för marknadsföringsmaterial.

Befintliga Visa Checkout-konsumenter informerades om övergången till Visa SRC i samband med en uppdatering av tjänsten. I kommunikationen lyftes tillgängligheten för den nya upplevelsen, dess enkla, smarta och säkra fördelar och den enkla installationsprocessen. Under 2020 kommer Visa att fortsätta att främja och uppmuntra den sömlösa kassaupplevelsen med ytterligare aktiviteter.