Småföretagare kämpar med digitaliseringen – endast var sjätte företag har lyckats ställa om

99 procent av Europas företag är små eller medelstora. De skapar jobb och bidrar till att skapa tillväxt i varje enskild sektor. Samtidigt kämpar småföretagen med digitaliseringen. 6 av 10 uppger att digitaliseringen är en utmaning och endast var sjätte SME-företag uppger att de har digitaliserats.

”Vi måste göra det enkelt för småföretagare att ta betalt och i förlängningen digitalisera sin affär”, säger Philip Konopik, Nordenchef på Visa.

Småföretagare är viktiga, inte minst för den svenska ekonomin. Till exempel skapar de 45 procent av jobben och är viktiga för utvecklingen i näringslivet.[1] När Ipsos, på uppdrag av Visa, undersökte vilken relation svenskarna har till småföretagen var resultatet tydligt:

• 61 procent menar att handla hos småföretag påverkar ens liv positivt [2]
• 59 procent blir gladare av att handla hos småföretag
• 57 procent svarar att de handlar hos lokala småföretag för att det stärker ens närområde

Men precis som resten av betalmarknaden befinner sig svenska småföretagare mitt i en digitalisering. Även om 68 procent [3] av små och medelstora företag nyttjar digitala kanaler idag är det endast 17 procent [4] som fullt ut integrerat digital teknik i sin verksamhet.

Samtidigt ökar kraven från kunderna att kunna ”blippa” för att genomföra en betalning. Till exempel visar data från Visa att antalet kontaktlösa Visa-transaktioner i Sverige ökat med 48,8 procent perioden januari 2020 och juli 2022.[5]

- Vi på Visa tror att småföretagare och mindre handlare är ryggraden i ekonomin. Som ett globalt betalnätverk är det därför viktigt att vi, med vår kunskap och verktyg, ger SMB:s möjligheten att utveckla sin affär i takt med att betalmarknaden digitaliseras, säger Philip Konopik, Nordenchef för Visa.